服务优势

以“点”带“面”,实现“高水准”的保安服务

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体制优势

为保证服务质量,K8凯发实施第三方监督机制:监事会成员实时监控经营管理团队的每一个工作环节,不定时抽查各项目的服务品质,及时纠正各种不规范行为。


公司严格执行六个统一规定( 统一财务管理、统一质量标准、统一装备管理、统一考核验收、统一招聘标准、统一教育培训 ),对各部门实行目标责任管理,明确团队管理达标标准和业务发展目标,并通过监督检查、考核评比等方式落实责任追究制度,不断提高各级管理人员的上进心和工作积极性。


实践证明:多年以来,K8凯发始终坚持在稳定中寻求发展的经营模式得到了新老客户的一致认同,客户满意度达98%、合同续签率达96%以上。

02

管理优势

结合公司点多、面广、线长等特点,K8凯发在总部职能部门的基础上,根据业务分布区域,先后在珠三角设立了十多家分公司,实现了 分区管辖、规范管理、快速反应、保障有力 的管理模式;


公司在业内先引入现代企业管理制度,先后开发出人事信息管理、办公OA系统、远程视频会议、ERP财务管控等多个网络化管理系统,实现了公司规范化管理体系。K8凯发严格执行三级监察规定(品质监察部成员每天抽查合作项目的服务质量、各部门负责人不定时自纠自查团队管理情况、项目负责人每天检查员工的服务品质)和三级回访制度(区域经理每月到各项目请客户领导签收《服务质量监督评议表》、客服专员每月致电客户中高层满意度回访、员工关系科每天电话抽查公司员工进行民意调查),保证公司监督管理机制落到实处。

03

科技优势

K8凯发致力于创建保全式安保服务模式:将传统的人力护卫与现代科技有机结合,利用三维物联网技术体系和现代企业管理制度,为客户提供全方位的安保服务;


公司已自主研发出 智能视频联网报警系统、远程监控系统、智能家居系统、智能巡更系统、门禁管理系统、GPS定位系统 等技防产品,自行组建了出警特卫队伍和接警管制中心。

目前,K8凯发各项技防产品广泛应用于机关、交通、能源、学校、银行、车站、码头、企业、商铺、家庭等行业和领域。平安城市建设是K8凯发待开发的项目工程,未来几年,力争将K8凯发的安全防范技术推向全国各地。

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人才优势

公司管理人员主要来自部队的复转军官和具有相关工作经验的大学毕业生,大多数管理干部都在业内工作多年,具有丰富的管理经验和积极的开拓精神公司拥有一支集研发、施工、运营、管理为一体的技防拓展团队,其中包含高级网络工程师、高级设计施工维修工程师、中级工程师、电工、焊工等专业技术人才


公司员工主要来自国内13个省、市职业培训学校的毕业生和退伍军人;K8凯发严把入职关,对员工的年龄、身高、体重、形象、灵敏度等条件都有严格要求,新入职队员的基本信息不仅要录入到公司人事信息管理系统,还要求其当地公安部门出具《政审证明》,以保证保安队伍的纯洁性。同时,K8凯发实行三级培训模式( 在培训学校进行3至6个月的职业培训、在公司进行10至20天的岗前培训、分队每周组织3次以上在岗培训 ),确保人人都能胜任各岗。

05

服务流程

  • 客户服务意向洽谈
  • K8凯发专业人士实地考察与安全评估
  • 为客户量身制订《安全护卫方案》
  • 双方协商一致签订合同

ONE

  • 项目人员专业性强化培训方案演练
  • 后勤装备个性化配备
  • 项目日常服务
  • 项目日常管理
  • 综合办公室对项目日常工作进行监视和测量
  • 品质监察部对项目日常工作进行检测
  • 区域经理走访客户对项目服务进行管理和质量检查

TWO

  • 客户意见反馈
  • 服务质量持续改进
  • 达到客户满意

THREE

经广东省公安厅批准——

佛山市市场监管局注册登记

全国咨询热线

158-1808-8999

地址:佛山市禅城区季华西路133号金盈绿岛国际中心A4座1804

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